Política de privacidad
La versión corta
Tus videos de swing son privados por defecto. Los demás miembros de InSync Motion no pueden verlos a menos que tú lo actives en Perfil. Un entrenador cuya invitación aceptaste puede ver los videos de los atletas de su roster; así funciona la revisión del entrenador. Tu informe detallado es privado de la misma manera: tu desglose escrito, tus debilidades, tu plan de ejercicios y tus mediciones de movimiento solo los ves tú y un entrenador que hayas aceptado.
Algunas cosas puedes elegir publicarlas fuera de la app por completo, creando un enlace. Eso siempre es decisión tuya y puedes desactivarlo.
No vendemos tus datos, no mostramos anuncios y no usamos tus videos para entrenar la IA de nadie más.
Qué recopilamos
Información de cuenta que nos das: tu nombre, tu usuario, tu correo electrónico si lo indicas, si eres jugador o entrenador, con qué lado bateas o lanzas, y tu grupo de edad si lo ingresas.
Para un atleta menor de 13 años: el correo del padre, madre o tutor indicado al registrarse, cuándo le escribimos, y si aprobó la cuenta y cuándo. Cuando un padre, madre o tutor administra una cuenta, un registro de que confirmó ser el padre, madre o tutor, y la fecha en que lo hizo.
Los videos de entrenamiento que subes o grabas para analizar.
Los resultados del análisis que generamos a partir de tus videos: puntuaciones, calificaciones, puntuaciones por categoría, mediciones de movimiento y de posición del cuerpo, y notas de coaching generadas por IA.
El coaching que agrega un entrenador que hayas aceptado: notas escritas y dibujos guardados sobre un cuadro de tu video.
Si armas un paquete de reclutamiento: los datos académicos que escribas en él, que pueden incluir tu promedio (GPA), tus puntajes de SAT y ACT, y el correo de tu tutor si le pides que lo apruebe.
Si compras créditos de análisis: un registro de la compra. Apple procesa el pago y nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.
Un código aleatorio que la app guarda en tu teléfono para que podamos distinguir una instalación de otra. Se queda en el teléfono si borras y vuelves a instalar la app; solo un restablecimiento del teléfono lo elimina. Lo vinculamos a las cuentas que inician sesión en ese teléfono y lo usamos únicamente para detectar, y si hace falta impedir, que los análisis gratis del mes se reclamen otra vez borrando una cuenta y creando una nueva en el mismo teléfono. Nunca se comparte con nadie y no se usa para publicidad. No lo vinculamos a una cuenta que pertenezca a un niño menor de 13 años.
Registros del servidor necesarios para operar y proteger el servicio, como la hora de una solicitud y los errores, e informes técnicos de los errores de la app, como qué falló, la versión de la app y el tipo de dispositivo. Cuando un análisis no termina, guardamos un código corto con el motivo, por ejemplo que no se encontró un swing en el video, para poder corregir lo que está fallando. Borramos estos códigos después de 180 días. La app no contiene software de analítica, publicidad ni rastreo de ningún tipo.
Cómo lo usamos
Para analizar tu video y armar tu informe: nuestro motor mide tu movimiento y una IA genera tus puntuaciones y notas de coaching. Cuadros seleccionados de tu video se envían a un proveedor externo de IA con contrato con nosotros, actualmente Google, solo para este fin, y ese proveedor no los usa para entrenar sus modelos.
Si tu video tiene sonido, nuestro motor lo escucha una sola vez, durante el análisis, para encontrar el golpe del bate con la pelota, que es como ubica el momento del contacto. Eso ocurre en nuestros propios servidores: el sonido nunca se envía a nadie más, y no transcribimos ni analizamos la voz. Después quitamos el sonido de las copias de tu video de swing que conservamos.
Para operar las funciones que usas: tu feed, tu progreso a lo largo del tiempo, las tablas de posiciones, las recomendaciones de ejercicios, la revisión del entrenador mientras estés en el roster de un entrenador, y cualquier enlace que decidas crear.
Para mejorar InSync Motion, corregir problemas y mantener el servicio seguro. Cuando la app o nuestros servidores tienen un error, se envía un informe técnico del error (qué falló, la versión de la app y el tipo de dispositivo) a un servicio de monitoreo de errores con contrato con nosotros, actualmente Sentry, solo para este fin. Un informe puede llevar el número interno del video o de la sesión que falló, para que podamos encontrarlo. Los informes están diseñados para no incluir tu nombre, tu correo electrónico, tu número de cuenta, tus videos ni nada que hayas escrito.
No vendemos tu información personal y no usamos tus datos para publicidad.
Para enviarte por correo un breve resumen de tu actividad: uno el lunes por la mañana con la semana que acaba de terminar y otro el día 1 con el mes que acaba de terminar, y solo en una semana o un mes en que analizaste un swing o registraste un juego. Para un atleta menor de 13 años, el resumen va al padre, la madre o el tutor que aprobó la cuenta, nunca al niño. Cada resumen tiene un enlace para desactivarlos.
Qué pueden ver los demás
Cuando publicas una sesión, los miembros de InSync Motion que hayan iniciado sesión pueden ver tu nombre, tu puntuación, tu calificación y tus puntuaciones por categoría, y la sesión puede aparecer en las tablas de posiciones. Que además puedan ver el video es un ajuste aparte, y empieza desactivado.
Puedes activarlo cuando quieras: Perfil, y luego 'Permitir que otros jugadores vean mis videos de swing'. Con el ajuste desactivado, tus videos solo pueden verlos tú y un entrenador que hayas aceptado.
PADRES Y MADRES, LEAN ESTO. El ajuste de video de arriba empieza DESACTIVADO, también en una cuenta creada para un niño, así que no hay nada que necesiten desactivar. Los demás miembros pueden ver el nombre y la puntuación de su atleta, pero no pueden ver el video a menos que ustedes lo activen. Un entrenador cuya invitación su atleta aceptó sí puede verlo, porque revisar el swing de un atleta es para lo que está un entrenador, y quitar a ese entrenador termina su acceso de inmediato. Nadie fuera de InSync Motion puede ver nada de esto a menos que ustedes creen un enlace, y ningún buscador puede encontrarlo.
Siempre privado para ti: tu desglose escrito, tus debilidades, tu plan de ejercicios y tus mediciones de movimiento. Un entrenador que hayas aceptado puede verlos; los demás miembros nunca.
Un entrenador al que quitas pierde el acceso de inmediato, incluso a todo lo que haya escrito o dibujado en tus sesiones.
Cualquier persona que se esté registrando puede ver si un nombre de usuario ya está en uso antes de tener una cuenta, porque la app se lo indica mientras lo escribe. Esa respuesta solo dice que el nombre está ocupado. No dice de quién es ni nada sobre esa persona.
Enlaces que creas, y que salen de la app
Enviar un swing: puedes crear un enlace a una sola sesión para que alguien sin la app, como un entrenador de bateo o un familiar, la abra en un navegador. Esa página muestra el video, tu nombre de pila, tu puntuación y tus cinco puntuaciones por categoría. No muestra nada más: ni usuario, ni apellido, ni edad, ni datos académicos, ni otras sesiones.
Un paquete de reclutamiento: puedes crear un enlace que le muestre a un entrenador universitario varias sesiones junto con los datos de temporada y académicos que decidas incluir. Si eres menor de 13 años, o si tu cuenta es administrada por un padre o madre, se envía un correo a un padre, madre o tutor, que debe aprobarlo antes de que el enlace funcione.
Cualquiera que tenga uno de estos enlaces puede abrirlo sin una cuenta, así que trata un enlace como al video mismo. Los enlaces de swing dejan de funcionar a los 14 días y los de reclutamiento a los 90, y puedes desactivar cualquiera de los dos en cualquier momento desde la app. También puedes ver cuántas veces se abrió un enlace.
Alguien que abre un enlace puede usarlo para crear su propia cuenta de InSync Motion. Eso no le da acceso a nada tuyo más allá de lo que el enlace ya le mostró.
Niños y padres
Un atleta menor de 13 años usa InSync Motion solo con la aprobación de su padre, madre o tutor. A cada jugador le hacemos una pregunta obligatoria al registrarse, si es menor de 13 años, y las opciones de grupo de edad afinan esa respuesta. Cuando la respuesta es menor de 13, el registro pide el correo de un padre, madre o tutor, y le escribimos a esa persona para contarle qué recopilamos y pedirle que lo apruebe. Hasta que lo haga, no se puede subir ni analizar ningún video, ni agregar juegos, estadísticas o datos del perfil. Si dice que no, o no responde antes de que venza el enlace que le enviamos, borramos la cuenta y todo lo que contiene. Registramos qué correo lo aprobó y cuándo. Es una verificación por correo, no una verificación de quién es la persona. Una cuenta existente no se puede mover después a un grupo de edad menor de 13.
De un niño recopilamos solo lo descrito en 'Qué recopilamos' arriba, y no le pedimos a un niño nada más allá de lo que la app necesita para analizar un swing.
El padre, madre o tutor que aprobó puede ver lo que guardamos sobre el atleta, y borrar la cuenta con todo lo que contiene, desde el enlace de nuestro correo, sin necesidad de tener una cuenta. Quien inicie sesión en la cuenta también puede revisar los videos y el análisis del atleta, borrar sesiones individuales, desactivar cualquier enlace y borrar la cuenta completa desde dentro de la app.
Conforme a la ley estadounidense de protección de la privacidad infantil en línea (COPPA), un padre, madre o tutor puede preguntarnos qué guardamos sobre su hijo, pedirnos que lo borremos y negarse a cualquier recopilación adicional. Escríbenos al correo de abajo y lo haremos. Si crees que un niño ha usado InSync Motion sin el consentimiento de un padre o madre, avísanos y borraremos la cuenta y sus videos.
Si aprobaste la cuenta de un atleta por correo, el resumen semanal y mensual descrito en 'Cómo lo usamos' te llega a ti, no al atleta, y desde cualquiera de esos correos puedes desactivarlos.
Dónde viven tus datos
Los videos y los análisis se almacenan en infraestructura protegida en Estados Unidos, con acceso limitado a lo necesario para operar el servicio. El tráfico entre tu dispositivo y nuestros servidores va cifrado, y los archivos de video se sirven a través de enlaces que caducan. Los informes de errores también se guardan en Estados Unidos, en el servicio de monitoreo de errores mencionado arriba, y se borran automáticamente después de un tiempo limitado.
Si estás fuera de Estados Unidos, tu información se procesa allí.
Cuánto tiempo lo guardamos
Guardamos tu cuenta y tus sesiones mientras tu cuenta esté activa.
Borrar una sesión borra el video, la imagen fija tomada de él y cualquier dibujo que un entrenador haya guardado sobre él. Borrar tu cuenta elimina tu perfil, tus videos y tu análisis del servicio, y desactiva todos los enlaces que hayas creado.
Durante 35 días después de que borras una cuenta guardamos ese código de instalación y cuántos análisis gratis había usado la cuenta ese mes, para que la cuota gratis no se pueda reclamar otra vez solo creando una cuenta nueva en el mismo teléfono. No guardamos nada sobre la persona: ni nombre, ni correo electrónico, y nada de este tipo en absoluto para una cuenta que perteneciera a un niño menor de 13 años.
Puedes hacer ambas cosas tú mismo en la app, o escribirnos y lo haremos por ti.
Tus opciones
Elige si los demás miembros pueden ver tus videos, en Perfil.
Crea un enlace solo cuando quieras, y desactívalo cuando quieras.
Elige si incluir datos académicos en un paquete de reclutamiento, o dejarlos fuera.
Borra una sesión, o tu cuenta completa, en la app, en cualquier momento.
Pregúntanos qué guardamos sobre ti, pide una copia o pídenos que lo borremos, en el contacto de abajo.
Desactiva los correos de resumen semanal y mensual, desde el enlace en cualquiera de ellos.
Cambios
InSync Motion está en sus inicios y esta política cambiará a medida que cambie el producto. Si hacemos un cambio importante te lo diremos en la app antes de que entre en vigor.
Contacto
InSync Motion es operada por Insync Motion LLC, y esa empresa es responsable de la información descrita en esta política.
Correo: Insyncmotion@gmail.com
Correo postal: Insync Motion LLC, 4405 SW 74th Ave, Miami, FL 33155, Estados Unidos
Usa cualquiera de los dos para cualquier pregunta o solicitud sobre tus datos, incluido un padre, madre o tutor que ejerza los derechos descritos arriba. Respondemos a la dirección desde la que nos escribes.
insyncmotion.ai